Marketing

Proč v nabídce způsobů platby za vstupenku přes internet není jako možnost ČSOB, speciálně ERA-Poštovní spořitelna nebo jako vedlejší služba přes účet objednavatele u mobilního operátora. Číslo své karty VISA Vám nedám, ani nevybírám hotovost v bankomatu, jen na poště nebo platím kartou u obchodníka (zneužitelnost údajů). Jsem věrným fanouškem hradeckého hokeje od r.1976, nyní bydlím za Dvorem Králové a jet na zápas ”naslepo” nepovažuji za rozumné. Předem děkuji za odpověď

Odpověď:
Dobrý den, vše co jste jmenoval souvisí s náklady a možnostech zapojení jmenovaných bankovních institucí do platebního systému. Pokud jde o výjezd na slepo, zatím nebyl vyprodán žádný zápas, případně je možné zakoupit osobně vstupenky na pokladně ZS v předprodeji. Radí rozšíříme možnost platební transakce. Nezávisí to však jen pouze na nás.
Martin Sasín

Dobrý den,

proč v sekci partneři není uvedena společnost AM Gnol? A jak to vypadá s eshopem?

Díky.

JČ.

Odpověď:
Dobrý den, společnost AM Gnol již mezi partnery figuruje. E-shop bude spuštěn v průběhu příštího týdne.
Sanny Muharem

Dobrý den, já ani moji kamarádi (Slezké předměstí, Malšovice, Labská Kotlina) nikde nezaznamenali plakáty s pozvánkou na zápasy. (nevšiml jsem si ho ani před stadionem)
Není toto škoda, myslím že plakáty mají svoji funkci pro určitou skupinu lidí a mohly by tak přilákat více diváků na stadion.

díky
Odpověď:
dobrý den, souhlasím s Vámi že plakáty jsou jedním z komunikačních kanálů k oslovení fanoušků, Věřím, že se k nim v budoucnu opět vrátíme, všechno to je však otázkou peněz, v tuto chvíli preferujeme investice uvnitř haly možná trochu na úkor ostattních aktivit, a však věřím, že se k nim brzy opět vrátíme. martin sasín

Co hodláte v rámci marketingu udělat, aby se neopakovala ostudně nízká návštěvnost z utkání s Kometou? Dobrý den, Odpověď:
Dobrý den, samozřejmě nás nízká návštěva tohot utkání také mrzí, nicméně je nutné se podívat i na jiné stadionu v rámci ELH a na jejich návštěvnosti. Byli bychom rádi kdyby byla návště va každé kolo v Hradci nad 4000lidí, ale vytvořit trvalý zájem o hokej je dlouhodobá práce. Připravujeme marketingové aktivity na zviditelnění hokeje, protože začala doba kdy prvotní zájem trošku opadá. Martin Sasín

Dobrý den,

jedu kolem stadionu a nikde ani zmínka, že se tu hraje extraliga a jaké mužstvo tu má své království. Žádná loga a reklamy, ani vlajka. Dovedu si např. představit folii se znaky klubů (jak Mountfield, tak i Král.lvi)na prosklené stěně areny, atd atd.)Takhle to zvenku vypadá jako opuštěná tržnice :)
Děkuji za odpověď

Odpověď:

Dobrý den, primární pro nás bylo zajistit start extraligy (připravit stadion, spustit prodej vstupenek atd). Uvědomujeme si, že jsme v propagaci pozadu a pracujeme na tom každý den. Obrandování okolí zimního stadionu máme v plánu také.
Petr Picka

Dobrý den, kdy bude možné kupovat on-line vstupenky na další zápasy? Momentálně je to možné pouze na nejbližší utkání se Zlínem. Děkuji.

Odpověď:
Další zápasy přibudou na online prodeji během dneška, na pokladně jsou již v prodeji. Martin Sasín

Chtěl jsem koupit čepici MHK, ale ke svému překvapení jsem zjistil,že čepice jsou vzadu síťované, tudíž na zimní sport-hokej naprosto nevhodné. Kde je chyba a kdy bude napravena?
Navíc cena 290.-Kč, i když chápu vydělat pro hokej co nejvíce je více jak přemrštěná. Také se podívejte, kolik lidí si ji koupilo.
Zdravím

Odpověď:
Dobrý den, Váš námět předáme provozovateli fanshopu, který řeší skladbu a rozsah sortimentu. Nejrychlejší odpovědí na vaši otázku bude osobní dotaz přímo ve fanshopu.
Martin Sasín

Dobrý den, platí prosím autogramiáda tuto sobotu 5.10. ve 12:30 v DP HK? Děkuji

Odpověď:
Dobrý den, ano autogramiáda v Dopravním podniku platí, více informací bude zanedlouho na našich stránkách.
Sanny Muharem

Dobrý den,

kdy si budu moct objednat první kusy ve fan eshopu??
Díky.



Odpověď:
Dobrý den, internetový e-shop je již skoro hotový, brzy se dočkáte :-).
Sanny Muharem

V sekci vstupenky online nevidím možnost zakoupit vstupenky na zápasy na konci října nebo i s delším předstihem, na rozdíl od domácích
zápasů Pardubic, kde jsem si již mohl zakoupit vstupenky na derby na 28.12. U nás se mi zobrazuje pouze tuto neděli s tím, že již nelze online zakoupit. Jak postupovat, když chci koupit vstupenky např. na 20.10. a podobně ?

Odpověď:
Dobrý den, tento dotaz prosím směřujte do sekce Ptejte se marketingu.
Martin Voltr

Odpověď:
Dobrý den, vstupenky na další zapasy budou do systému online přidány v následujících dnech. V současnosti ještě porbíhají úpravy na ticketingovém systému. Na nedělní zápas se Zlínem je stále možné zakoupit vstupenky online. Systém se uzavírá cca 6 hodin před začátkem utkání.
Martin Sasín