Marketing

Dobrý den,
napadlo mě, s příhlédnutím k účasti Mountfieldu HK v lize mistrů, jestli by nestálo za to zauvažovat o tom, že by alespoň část tohoto webu bylo možno zobrazit také v angličtině. Myslím například infromace o hale, kudy se k ní dostat, pravidla pro návštěvníky nebo stránka s objednáváním vstupenek, atd. Dávám to spíš jako podnět.
Mějte se hezky
Petr

Odpověď:
Dobrý den, děkujeme za zajímavý podnět. Váš návrh zvážíme a případně zrealizujeme.
Hezký den, Jan Vavřina

Dobrý den, kdy budou známy ceny a datum prodeje permanentek na novou sezónu? Děkuji

Odpověď:
Dobrý den,
stále platí, že budeme znát ceny až po odsouhlasení cenové politiky představenstvem, nejdéle však do konce měsíce.
S pozdravem Aleš Havel

Dobrý den
Chtěl jsem se zeptat kdy budou nějaké informace k pernamentkám na další sezonu.


Odpověď:
Dobrý den,
veškeré informace o prodeji permanentek na příští sezónu se dozvíte v článku na webu, který vydáme po odsouhlasení cenové politiky na další sezónu představenstvem klubu.
S pozdravem Aleš Havel

Dobrý brzký večer, z jakého důvodu chybí dres T. Knotka v aukci hraných dresů?
S pozdravem,
Jiří Bláha

Odpověď:
Dobrý den, některé dresy nebyly do aukce zařazeny z důvodu potřeb klubu. V nabídce ale naleznete drtivou většinu dresů, vybrat si můžete ze 33 kusů.
Hezký zbytek večera, Jan Vavřina

Dobrý den, měl bych jednu připomínku k tištěným programům k jednotlivým zápasům. Problém vidím v tom, že jsou-li na pokladnách zdarma, zachází se s nimi podle toho. Někteří si je berou i po více kusech a po zápase se na stadionu zničené válejí a ti, kteří si je schovávají nebo si z nich vylepují či zasklívají plakáty je kolikrát ani neseženou, pokud nejsou na stadionu dříve něž alespoň půl hodiny před zápasem. Nebylo by výhodnější, kdyby se na pokladnách (nebo i mimo ně jako na fotbale) prodávaly alespoň za 10 Kč? Zacházelo by se s nimi jinak a klub by z toho měl ještě příjem!?!

Odpověď:
Dobrý den,
již několikrát jsme o Vámi navrhovaném řešení uvažovali, ale prozatím ho nechceme znovu zavádět (pro prvních pár zápasů v sezóně 2013/14 byly bulletiny zpoplatněny). Ať už z vlastní zkušenosti, tak ze zkušenosti ostatních klubů je prodej bulletinů obvykle kontraproduktivní. Jakmile mají za ně fanoušci platit, v mnoha případech si to rozmyslí. Většinou nelze predikovat potřebný náklad na zápasy a zbylé (neprodané) kusy by tak zbytečně nešly do světa. Z určitých důvodů klub potřebuje, aby se co možná maximální množství bulletinů dostalo mezi diváky a jejich zpoplatněním bychom šli naproti pravému opaku. O problému jejich nedostatku víme a budeme se ho snažit vyřešit jinými způsoby.
S pozdravem Aleš Havel

Dobrý den, chtěl bych se zeptat proč při vstřelení gólu je hráč, který skóroval vyvoláván na stadionu moderátorem jen jednou? Všude jinde je vyvoláván vždy 3x a myslím, že je to působivější.
Děkuji za odpověď.

Odpověď:
Dobrý den,
ano, jsme pravděpodobně jediným týmem, který hráče po vstřeleném gólu nevyvolává 3x v různých provedeních a jsme za to rádi. Nechceme ostatní kluby napodobovat a jdeme si vlastní cestou i v tomto ohledu. I tak děkujeme za námět.
S pozdravem Aleš Havel

Dobrý den,
Proč na letošním kalendáři chybí jména hráčů? Děkuji

Odpověď:
Dobrý den, pro letošní kalendář jsme zvolili tuto formu grafiky, která jména neobsahovala.
S pozdravem Jan Vavřina

Dobry den, mam dotaz.. jak ke mozne, ze na 5.semifinale vcera pred 20:00 bylo cca asi 30 nevyzvednutych permanentek na sezeni a dneska v 9:00 , kdy mely jit do volneho prodeje, nebyly zadne??? To si to klub nechava pro sebe? Pakli-ze ano, napiste to rovnou na web stranky, at tam lidi necekaji v domeni ziskani listku uz v 8 hod, kdy jsme kvuli tomu jeli cca 50 km. Je to nefer!! P. Cerny

Odpověď:
Dobrý den,
do prodeje jsme uvolňovali přesně 23 míst na sezení, na které nebylo využito předkupní právo (jednalo se o plonková místa). Je třeba si uvědomit, že zároveň s otevřením pokladen se zahajuje prodej v Infocentru, kde si je také možné vstupenky zakoupit. Za další není zcela správné se orientovat podle toho, co vidíte k dispozici na webu před ukončením předkupního práva. Spousta fanoušků si kupuje vstupenky na poslední chvíli a může se stát, že jim banka přepošle peníze až po konci daného intervalu.
S pozdravem Aleš Havel

Dobrý den, chtěl bych jen podotknout, že reklama u zimního stadionu odkazovala na utkání s Litvínovem ještě ráno před utkáním s Kometou Brno, což mi jako moc ”aktuální” rozhodně nepřijde. Neberte to, prosím, jako nějaké šťourání, ale myslím si, že má marketing ještě určité rezervy.

Odpověď:
Dobrý den,
děkujeme za připomínku. Proběhla komunikace s dodavatelem a vše by nadále mělo být v pořádku. Do dalšího období připravujeme optimalizaci oblastí, které mají jak říkáte rezervy. Klub se stejně jako jiné firmy rok co rok rozvíjí a úpravy v některých oblastech jsou podmíněny mimo jiné také ekonomickými faktory a ty je nutné respektovat.
S pozdravem Petr Picka

Dobrý den, zveřejníte někde otextovaný videoklip na píseň Sweet Caroline?

Odpověď:
Dobrý den, otextovaný klip (práci pana Leoše Duška) jsme zveřejnili na našem YouTube kanálu.
Hezký den a pohodový víkend přeji, Jan Vavřina