Marketing

Dobrý den, zakoupil jsem vstupenky na sezení na zápas 26.8.s Notthingamem a přesto, že se jedná o vstupenku k sezení, je naní informace, že lze využít v případě volných sedadel. Předpokládám, že se někde vloudil šotek a bude možné sedadlo obsadit, tak jak je napsáno v článku na webu. Dále by mě zajímalo, proč u vstupenek, které jsou teď v prodeji nejsou v rezervačním formuláři označeny místa v sektorech s horší viditelností? Na extraligu a u prodeje permanentek tato místa označena byla. Děkuji za odpovědi a přeji hezký den. VPV

Odpověď:
Dobrý den,
informace o možnosti využití neobsazených sedadel vycházela z prodeje vstupenek na Mountfield Cup a při migraci dat se nedopatřením naimplementovala do layoutu vstupenek pro zápasy CHL. Děkujeme za upozornění, již by to mělo být upravené.
Grafika by měla stále zobrazovat místa se zhoršenou viditelností. Pokud tomu tak není, zkuste si v prohlížeči znovu načíst rám, mělo by to pomoci.
S pozdravem Aleš Havel

Dobry den, nevim na koho se obratit. V sektoru B, rada4 sedadlo 22 mame rozbitou sedacku. Je mozno ji opravit? Dekuji

Odpověď:
Dobrý večer,
děkujeme za informaci, Vámi zmíněnou sedačku necháme do příštího zápasu opravit.
Hezký zbytek večera, Aleš Havel

Dobrý den jen malí dotaz pokud si koupím lístek na stání na zítra na zápas a co jsem koukal na ve druhé řadě v sektoru sz je volno a není obsazeno permanentkou tak si tam mohou sednout ještě před začátkem utkání hunes

Odpověď:
Dobrý den,
fanoušci s klasickými vstupenkami můžou samozřejmě využít neobsazených míst v hledišti. Pokud jste na včerejším zápase seděl na místě, které bylo volné, můžete ho obsadit i dnes. V případě, že je sedačka zobrazena v online přeprodeji jako volná, klidně si tam můžete sednout ještě před utkáním. Pokud se tedy do zápasu místo neprodá :-).
S pozdravem Aleš Havel

Vážený pane Havle,
rád bych se zeptal, zda bude možnost přes klub objednat vstupenky na zápas v Turku.
S pozdravem
Filous

Odpověď:
Vážený pane Filousi,
o této možnosti v současné chvíli klub jedná s tím, že bychom měli vědět více informací během příštího týdne. Pokud však bude možné přes klub objednat vstupenky pro fanoušky na zápasy CHL, určitě se tato informaci objeví na webu.
Mějte se fajn.
S pozdravem Aleš Havel

DOBRÝ. DEN. MOUNTFIEDE. MAŘENKA. ☺
VĚRU. BGJG. RDF. MATKA. 1. ☺☺☺
Míšo. Š.27.😠

Odpověď:
Dobrý den,
děkujeme za zajímavý dotaz, ale prosíme o přeložení do jazyka českého :-).
S pozdravem Aleš Havel

Dobrý den, když jsem koupil pernamentku online minulý týden, kdy bude k vyzvednutí? Děkuji



Odpověď:
Dobrý den,
permanentku si můžete vyzvednout v nejbližší době otevřených pokladen.
S pozdravem Aleš Havel

Dobrý den
Bude před startem extraligy se konat tradiční autogramiada.
Děkuji

Odpověď:
Dobrý den,
předsezónní autogramiáda celého týmu se bude konat na akci "Zahájení hokejové sezóny 2017/18". Více podrobností o této akci se dozvíte z článku, který bude v nejbližších dnech vydán na webu klubu.
Přeji hezký den, Aleš Havel

Dobrý den je možno zakoupit pernamentku tento týden?
Děkuji za odpověď

Odpověď:
Dobrý den,
permanentky si můžete zakoupit i v tomto týdnu skrze online předprodej nebo na pokladnách zimního stadionu.
S pozdravem Aleš Havel

Dobrý den.
MTF cup se nezadržitelně blíží a protože se v HK odehrají i zápasy Pce/Sparta + Pce/J.Korea, chtěli bychom i tato utkání navštívit. Platí nám SEZONÍ pernamentka také pro vstup na tyhle zápasy, přestože nejde o hradeké mužstvo ? A pokud ano, je tomu tak i s permicí jen pro ZÁKLADNÍ část ?
Přejeme hodně štěstí ve všech utkáních a dřina z letní přípravy ať se stonásobně vrátí.


Odpověď:
Dobrý den,
oba typy permanentek (jak ZÁKLADNÍ, tak i SEZÓNNÍ) platí na všechna utkání Mountfield Cupu, hraná v Hradci Králové. Tedy i na zápasy PCE x SPA a KOR x PCE.
Děkujeme za přání, určitě nás čeká výjimečná sezóna :-).
Přeji hezký den, Aleš Havel.

Dobrý den,

Můžete prosím doplnit otevírací dobu pokladen v týdnu od 31.7 pro vyzvednutí zakoupených permanentek? Je čas dovolených a ne každý si ji tak může vyzvednout jen v jednom týdnu.

Dekuji

Odpověď:
Dobrý den,
otevírací doba pokladen byla na web přidána dnes, stejně jako každý poslední den v měsíci.
S pozdravem Aleš Havel