Ing. Aleš Kmoníček, generální manažer

v rubrice „Ptejte se“ Vám rád odpovím na veškeré Vaše dotazy, které se týkají činností v rámci našeho klubu. Nebráním se kritice ani připomínkám, žádám Vás jen o to, aby jednotlivé otázky byly psány slušnou formou – na všechny takové skutečně velmi rád odpovím. Pokud budou dotazy obsahovat osobní útoky a vulgarizmy, budou redakcí smazány.
Podpora fanoušků je pro klub velmi důležitá a věřte, že děláme vše pro to, aby se v Hradci Králové dál hrál kvalitní hokej na co nejvyšší možné úrovni. Rovněž děláme vše pro to, abyste Vy, fanoušci, byli spokojeni. Děkuji Vám za Vaši podporu. Těším se na úspěšnou hokejovou sezónu a přátelskou komunikaci.
Technické otázky prosím směřujte na redakci webu.
Vyvarujte se prosím pokládání stejných otázek nebo těch, které již byly zodpovězeny. Děkuji.
S úctou
Ing. Aleš Kmoníček,
generální manažer klubu Mountfield HK, a.s.
K položení dotazu je nutná registrace, pro kterou platí stejná pravidla jako v případě diskuzního fóra. Prvním krokem je základní registrace, platná po všechna fóra webů eSports.cz, následně je třeba zaslat autorizační e-mail se zvolenou přezdívku na adresu redakce@mountfieldhk.cz. Pokud jste se již dříve zaregistrovali v diskuzi, své údaje můžete okamžitě používat i v této sekci.
Odpověď:
Dobrý den, tuto otázku,prosím, směřujte na firmu ABD INVEST s.r.o., která ledovou plochu pronajímá.
včera jsem byl svědkem toho (bohužel to nebylo v sezoně zdaleka poprvé) jak jeden z pořadatelů otevřel bránu a vpustil na zápas zadarmo dva své známé, kteří mu pak vřele děkovali. Na můj dotaz jak je to možné mi sdělil, že prý v klubu budou později pracovat a zda tam taky budu pracovat že by mě pustil tak sem řekl že ano :) načež mi sdělil že musím nejdřiv zaslat životopis :) Samozřejmě tomuto jeho blábolu nevěřím, ale i kdyby to byla pravda, mohl by na stadion vpouštět bez zaplacení nějaké pozdější zaměstnance? a dále se chci zeptat zda nějak kontrolujete tyto pořadatele, aby nevpouštěli na stadion zadarmo své známé? Všichni ostatní platící diváci jsou tak znevýhodněni. Bohužel se to často opakuje a není to ojedinělý případ. Vím, že je to těžké nějak kontrolovat, někteří mají volný vstup např. na lístky rozdávané ve školách, a ti jsou pak také vpouštění otevřením brány mimo turnikety, ale když někdo neukáže vůbec nic a s pořadatelem se kamarádsky baví a zvesela mu pak děkuje za vpuštění, je to do očí bijící a mimo znevýhodnění ostatních platících fanoušků tím i klub přichází o peníze. V případě zájmu Vám na přístím zápase ukážu, o kterého mladého pořadatele se jednalo. Navrhnul bych jim ušlou tržbu uhrazovat ze svého, oni by si to potom rozmysleli :)
Odpověď:
Dobrý den, částečně jste si i na svůj dotaz odpověděl. Je těžké tyto věci kontrolovat, navíc jsou různé akce,"školní" vstupenky a občas i někteří V.I.P. partneři (mají na ruce pásku) projdou spodem a jsou tedy vpuštěni bez lístku apod. Kontrolu však provádí šéf těchto pořadatelů. Naše spolupráce funguje dobře, takže nemám důvod jim (mu) nevěřit. Také nemám důvod nevěřit Vám, takže mu sdělím Vaši zkušenost. Jedná se zřejmě o selhání lidského faktoru, což můžeme velmi těžko ovlivnit, ale pokusíme se o to. Kdybyste měl samozřejmě bližší informace o dotyčném, můžete mi je mailem přeposlat.
gratuluji ke včerejší výhře a přeji hodně štěstí v Olomouci.
Mám ovšem dotaz/návrh na neděli. Vlítněte na marketing a nakažte jim aby:
- kontaktovali Jukla, Lemfelda atd. a z neděle se udělal dvojboj pro každého fanouška
- aby bylo možné koupit lístky na hokej na fotbalovém stadionu, aby se po fotbale netvořily fronty před zimákem kvůli lístkům...když už tak to bude na knop
Napadá mě i nějaký balíček - lístek na fotbal + hokej za zvýhodněnou cenu. To nevím zda je reálné, ale tak všude vidím, že je FCHK spřátelený klub, tak se může také zapojit.
Abych splnil podmínku této sekce, tak se chci zeptat:
- také Vám připadalo, že díky fanouškům hrála Olomouc včera doma, tak jak to tvrdí brankář Olomouce v rozhovoru? V této souvislosti mě napadá, že by hokejový fan club měl na naděli oslovit ten fotbalový, ale to není na Vás...
- je možné, že se u nás na další zápas objeví někdo ze Zlína?
Jinak už jsem se Vás dlouho chtěl zeptat, zda nechcete naskočit na beka? Myslím, že byste měl na bruslích solidní parametry :-)
Mějte se
Odpověď:
Dobrý den, děkuji.
Co se týká lístků, tak plánujeme předprodej v pátek i v neděli před fotbalem, takže si myslím, že bude dostatečný prostor si lístky zakoupit jak v předprodeji, tak poté přímo před utkáním. Podrobnější informace vyjdou dnes na našich stránkách.
Pokusíme se něco podobného zrealizovat, ale domnívám se, že je na to málo času. Pokud se něco podaří, budeme o tom informovat na stránkách.
Nevím, co tvrdí hráči (brankář) Olomouce, ale myslím se, že dobře ví, kde včera hrál(i) :-). Naši fanoušci byli perfektní, jen škoda, že nebyla vyšší návštěva. To snad v neděli bude, protože naše fanoušky potřebujeme.
Možné to je, jednám o tom se Zlínem.
Teď jsem se pobavil. A kdybych vyjel na beku, pobavil bych jistě i ostatní. Bohužel v tomto případě jen parametry nestačí :-). Raději to nechám na hráčích.
Vy se také mějte hezky.
Odpověď:
Dobrý den, Váš předpoklad ohledně Pardubic je správný, v tuto chvíli čekám na vyjádření Zlína.
Chci se zeptat, moc se tu o tom nemluví, jak jste spokojen s panem Neckařem? Jaké jsou jeho konkrétní pracovní výsledky, jaké je jeho nasazení? Je pravda, že se v těchto dnech prohání po sjezdovkách v Alpách? Popravdě, během celé sezony je pro mě tento člověk neviditelný, rád bych se o něm dozvěděl více.
Mohl bych poprosit o zřízení sekce Dotazy na Petra Neckaře? Koneckonců, sám tu často odpovídáte na dotazy, které patří spíše do kompetencí marketingu. Prostě a jednoduše, chybí mi tu místo, kde bych si o klubovém marketingu popovídal se skutečným odborníkem a mohl mu skládat své poklony.
Děkuji za vyslyšení mého volání, mějte se fajn.
Odpověď:
Dobrý den, o Petrovi, jeho náplni práce a mé spokojenosti jsem hovořil v minulých dotazech. Oddělení marketingu a jeho práci se snažím postupně měnit vč. složení. Petr se v současné době věnuje především obchodní činnosti a tak by to mělo být i do budoucna. Jinak dotaz Petrovi můžete položit prostřednictvím jeho mailu, který je veřejně dostupný na našich stránkách, případné jednorázové "Ptejte se" ještě zvážím.
Přeji hezký den.
Obrovská gratulace. VÝHRA V OLOMOUCI =5000+ LIDÍ NA STADIONU V NEDĚLI
-proč dnes nehrál drtina?
-bude někdo z EHL na neděli?
Odpověď:
Dobrý den, děkuji, gratulace patří především hráčům a realizačnímu týmu. Marek se nevešel do sestavy a uvidíme, zda nám Zlín někoho půjčí.
bude dnes k dispozici Marek Zukal?
Odpověď:
Dobrý den, ano, Marek je k dispozici.
Odpověď:
Dobrý den, ano, bude hrát.
Odpověď:
Dobrý den, měl by být k dispozici. Dnes do toho musíme dát vše, hrát zodpovědně. Doufám také ve velkou podporu diváků.
Odjezd autobusu Fanklubu v pátek 15,00. Předprodej vstupenek na neděli začíná v 15,00. Otázka: není někde chyba?
Roman
Odpověď:
Dobrý den, pokud v tom vidíte chybu, tak bych řešení měl. Zástupci fan klubu mohou kontaktovat klub a lístky pro některé členy fan klubu, kteří si nemohou lístky zajistit v pátek v předprodeji osobně nebo přes někého jiného, ani v neděli od 15 hod.na ZS nebo ani na fotbalovém stadionu a ani těsně před zápasem, klub zajistí. A nebo byste mohli posunout odjezd o 5 minut a také to stihnete.
Snad pro Vás bude některá možnost přijatelná.