Ing. Aleš Kmoníček, generální manažer

Pane Kmoníčku, která hlava vymyslela, že na první zápas se budou lístky prodávat až po začátku utkání to by byl snad světový rekord.

Odpověď:
Dobrý den, vymyslelo to představenstvo z důvodu jasné preference prodeje balíčků. Jelikož jsme uznali připomínky našich fanoušků na toto téma, rozhodnutí jsme změnili.

Dobry den.

Cekal jsem na upravu vstupenek na play-off. A muj dotaz bude smerovat k dalsi sezone. Pokud budu uvazovat o koupi pernamentky do druhe a nizsi kategorie, date mi vedet, ze v play-off se stane z me kategorie, kategorie vyssi cenove relace? Vedet to pred sezonou, tak si permici ani nekupuju! A pomalu zacinam litovat, ze jsem ty penize do toho dal. Vynechal jsem v zakladni casti asi pet zapasu. A stejne jsem Vam dal penize za pernametku. A ceho se za to dockam?

Dekuji za odpoved.

Odpověď:
Dobrý den,
ohledně permanentkářů a jasně daných pravidel toho bylo napsáno dost. Stejně tak jsem popisoval důvod, proč jsme "museli" na play-off zjednodušit prodej vstupenek na sektor A a B. Platí také to, že všechny připomínky fanoušků evidujeme a budeme snažit v rámci možností "vychytat problémy" pro příští sezonu.
Při prodeji permanentek na další sezonu budou opět stanovena jasná pravidla včetně toho, na co se ptáte. Rozhodnutí koupit si permanentku je jen a jen na Vás.

Vážený pane Kmoníčku. Již jsem Vám psal, že si vážím Vaší práce a obdivuji Vás, co jste tady v Hradci za své působení dokázal. O tom není pochyb a na tom nic neměním.
I přesto jsou dvě věci, které se asi příliš v sezóně nepovedly.
1)Chtěl bych znát Váš názor na angažování Josefa Marhy. Ke vší úctě k němu, mám pocit, že mu česká extraliga příliš nesvědčí. Nemyslím, si, že něco na ledě vyloženě pokazil, ale na druhou stranu dle mého pro mužstvo zas tak velkým přínosem nebyl. Možná mi na tuto otázku odpovíte až po skončení sezóny, ale i přesto bych chtěl znát skutečně upřímnou odpověď.
2)Jsem veliký fanoušek hradeckého hokeje, ale cena vstupenek na PO mě skutečně překvapila a zaskočila. Je spoustu skutečných fanoušků jako jsem já, kteří si lístky koupí i když ta cena je vysoká. Ale pak jsou rovněž opravdoví fanoušci, kteří chodili a fandili celou sezónu, ale jejich finanční možnosti zakoupit si vstupenky prostě nejsou. Pak samozřejmě přijdou na hokej lidi, kteří za celou sezónu nepřišli, ale jelikož to vnímají jako společenskou událost, tak na ni právě oni nesmějí chybět. Jsou to především arogantní podnikatelé, pro které jsou ceny zanedbatelné a nějaké ceny vstupenek neřeší. Ale jelikož jsou to spíše antifanoušci, kteří při každém nezdaru budou pískat a kritizovat a každý z nich bude tím nejlepším trenérem, tak mám obavu, aby to spíše neublížilo hráčům, kteří tihle „pískálky“ budou více vnímat a na klidu jim to rozhodně nepřidá. Otázka tedy směřuje na to, zda celé představenstvo v případě zjištění, že jste se vstupným šlápli tak trochu vedle, přizná svoji chybu a pokusí se situaci napravit třeba na další zápasy a nebo po vzoru Aloise Hadamczika budete tvrdit, že jste v ničem žádnou chybu neudělali.
K tomu všemu bych chtěl jenom říct, že z vlastní zkušenosti (dříve jsem pořádal kulturní akce) vím, že levnější vstupné dokáže naplnit sál (v našem případě zimák) než předražené vstupné, které zaplní polovinu sálu (zimáku). Finanční efekt je zřejmě stejný, ale zaplněný stadion je úplně o něčem jiném, což věřím, že mi dáte za pravdu.

Přeji Vám hodně úspěchů a ať se daří Vám i celému hokeji.

PS: Jedinou výhodu v předraženém vstupném spatřuji v tom, že by to mohlo odradit toho chlápka co sedí vedle mě po pravici a na PO by vůbec nepřišel, protože takový „chytrák – exot“ Vám dokáže hokej jenom znepříjemnit :-)




Odpověď:
Dobrý den,
1) Jistě pochopíte, že v tuto chvíli nebudu detailněji rozebírat žádného hráče vč. Josefa Marhy. V jeho případě stále věřím, že nám v play-off pomůže, je to velký profesionál.
2) Domnívám se, že jsme již několikrát ukázali, že umíme přiznat chybu a postavit se k tomu čelem. Posledním dokladem toho bylo přehodnocení některých našich rozhodnutí týkajících se play-off, kdy jsme částečně dali za pravdu našim fanouškům.
I když play-off extraligy organizujeme v HK poprvé, nejsme ve všech směrech úplní začátečníci a řada členů představenstva má zkušenosti s pořádáním podobných akcí i zápasů play-off.
Děkuji Vám za přání.
P.S. Právě proto jsme to vlastně dělali :-).

Dobrý den,
chtěla bych se zde rovněž vyjádřit k polemice ohledně vstupenek. Jako majitelka permanentních vstupenek se necítím klubem nijak ošizena, ceny vstupenek plně respektuji, osobně nemám problém ani s balíčky a tato možnost mi vyhovuje.

Ovšem chápu připomínky řady lidí k balíčkům, protože ne každý může přijít na oba zápasy. Proto si myslím, že by klub mohl částečně ustoupit v této věci a ev. několik set lístků dát do prodeje i jednotlivě. U staní by to nečinilo žádně problémy, jelikož nejsou vázány na přesné místo a dát do prodeje i omezený počet sedadel v neatraktivních částech hlediště by asi také nikterak nevadilo. Vzhledem k celkové kapacitě stadionu by těch několik set vstupenek asi nic moc neovlivnilo a klub by vyhověl přání některých diváků.

Nadále Vám plně důvěřuji a jsem si jista, že před finálovými zápasy už bude systém prodeje plně vychytaný k obousměrné spokojenosti. :))

Hradec olé!!!!!
Hanka

Odpověď:
Dobrý den, děkuji Vám za názor i za důvěru. O připomínkách a námětech fanoušků víme a v rámci představenstva o tom diskutujeme. Pokud náhodou nastanou nějaké změny, budeme fanoušky neprodleně informovat.
Máte pravdu, než začne finále, bude všechno jasné nastavené a vychytané :-).
Přeji hezký zbytek večera.

Dobrý den,už je tady o vstupném napsáno hodně,jenom by mně zajímalo jestli představenstvo bralo v úvahu důvěru fanoušků před začátkem EL kteří byli ochotni zaplatit permice aniž by věděli jak tady ten hokej bude vypadat?A zatu důvěru ejhle a platte jako ty co byli jen na derby nebo na Spartě atd.Věřím,že výnos ze vstupnýho je pro klub důležitý,ale aby stoho nebylo mín peněz než při niších cenách,já vypláznu 1360 kč tak doufám,že nebudu zklamaný
Hradec Oléééééééé

Odpověď:
Dobrý den, představenstvo bralo v úvahu hodně aspektů. Začátek sezony byl pro všechny velká neznámá, a i z tohoto důvodu jsme nastavili ceny vstupenek na základní část poměrně nízko. Fanoušků si vážíme a spolupracujeme s nimi. Pravidelně komunikujeme s fan klubem a zrovna zítra máme další sezení. Věřte mi, že každý výnos je pro klub důležitý. Pro nás byl tento rok "rozjezdový" a bohužel i se zvýšenými náklady, které spočívaly především v existenci a hospodaření dvou klubů (Královští lvi HK a HC Mountfield) v prvních třech měsících sezony. O dalších problémech ani nemluvě. Prozatím jsme vše zvládli, takže doufám, že zvládneme se ctí i nejdůležitější část sezony. Pevně věřím, že z výsledků play-off zklamaný nebudete. Mohu Vám také slíbit, že kluci nechají na ledě vše.
Hradec olé!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

A ještě jsem opomněl jeden dotaz. Jak se těšíte na PO. A budete absolvovat všechny výjezdy, počínaje Zlínem?

Odpověď:
Dobrý den, těším se moc. Doufám, že si ho všichni užijeme. Samozřejmě nebudu chybět na žádném utkání.
Hradec olé!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Dobrý den,

reaguji na Vaši včerejší odpověď v čase 16:35, konkrétně na bod b).
Ma být chápána tak, že letošní sezóna prozatím není zcela finančně pokryta a
potažmo to má i vliv na zvolenou výši vstupného pro PO ?
Omlouvám se za možná nepatřičný dotaz, ale usadil se v hlavě a musel ven.
O otevřenou odpověď stojím pouze při negativní odpovědi, aby v opačném případě nevzniklo zbytečné pozdvižení u nás a hlavně všude na jihu :)

Přeji Vám i nám, co nejdelší a nejúspěšnější sezónu(ale to už vlastně je).

A jsem s úctou Lukáš Z.

Odpověď:
Dobrý den, klub je zajištěn a finančně stabilizován, ostatně naše platební morálka to potvrzuje. Odpověď byla myšlena tak, že vstupné na play-off není zanedbatelné a umožní nám vylepšit cash-flow.
Děkuji za přání. Věřím, že máme na to postoupit dále, takže to nesmíme v žádném směru podcenit.

Dobrý den, osobně s cenou až takový problém nemám, i když názory ostatních naprosto chápu a rozumím jim. Co mě však zajímá je to, jak pořadatelsky zajistíte, aby mi po začátku utkání necourali lidi mojí řadou a řadami přede mnou. Když už si koupím lístek 1.) včas 2.) za nemalě peníze, které požadujete a 3.) na dvojzápas k tomu, tak očekávám, že zajistíte i odpovídající kvalitu - tzn. že budu moci sedět a budu mít dobrý výhled. Budete lidi vpouštět až o komerční pauze nebo jak to bude?
Děkuji. Zdeněk

Odpověď:
Dobrý den, pokusíme se pořadatelskou službu nastavit tak, aby vpouštěla nově příchozí do jednotlivých sektorů vždy v přerušené hře.

Dobrý den pane Kmoníčku,
cena vstupenek Ok, ale proč je omezení návštěvy 1. zápasu možností nákupu až po zahájení utkání. Podle mě balíček by byl dobrá věc jako zvýhodnění, nikoliv jako nutnost. Ok ať je jednotlivá vstupenka na 1 zápas dražší, a jedna vstupenka v balíčku lehce levnější, ale proč ta omezení nákupúu 1 vstupenky? To nepochopím.

Odpověď:
Dobrý den, k tomu mohu dodat, že v rámci představenstva v tuto chvíli diskutujeme připomínky našich fanoušků. Případné výstupy se objeví na našich stránkách. V tuto chvíli platí to, co jsem zmínil v předchozích dotazech.
I přesto děkuji za názor.

Dobry den, predem gratulace k super umisteni, ikdyz to ze nam utekla 4ka, porad trosku mrzi, ale urcite budete mit hromadu dotazu na tema cen vstupenek atd.za sebe mohu rict asi toto a rad bych Vas nazor 1) Za sebe povazuji ceny za odpovidajici, na druhou stranu, pri znalosti, jak se k tomu tady lidi v hk stavi a nekdo dnes opravdu resi mesicne kazdou stokorunu, musim rici, ze za techto cen budeme realne radi za 4 tis, navic atm.pujde dolu jelikoz fandici ze sektoru predevsim na stani a nekteri aktivni gaucaci, co fakt neprijdou, nevyvazi ti co se ze zvedavosti prijdou podivat na po jako na atrakci 2) urcite by mely byt slevy pro studenty nebo pro cleny fc napr.podle kilometru co odjezdili na revans 3) system predprodeje balicku a cela ta metodika prodeje mi prijde dost prekombinovana 4) absence zvyhodneni permanentkaru se mi vylozene nelibi a je to vec, kde s Vami snad poprve vyrazne nesouhlasim, dal jsem cca 4 tis za permici, skousnul jsem ze to same musime zaplatit i za 2 lete dite, pokud chci, aby kluk mel misto vedle me, dam to klubu rad, ale nejaky benefit, bych za to cekal, takhle me jen vstupny pro malyho bude stat zase skoro 700,- asi bych to ani neresil, ale ja za vse platim, jak mam a pripadam si pak jak uplna jitrnice, kdyz se dozvidam, kdo treba ma permici zdarma za nic od nekoho z vedeni a to vubec nemluvim o tom, jak je spousta mist pro partnery, o ktere jsme prisli, prazdna nebo tam sedaji lidi co si koupili listek na stani...zaverem asi tak, zeefektivnete tyto faktory, permice personalu v oblibene hospode ma pravo rozdavat p.schon a ne zastupce mesta v predstavenstvu napr.a pak nebudu mit pripominek, ale takhle si pripadam jak onuce, ktera jen spouste lidem co do klubu nedali ani kacku a uzivaji si vip vyhod, dela sponzora, nutite lidi, aby si sahli hloubeji do kapsy, ok, ale jak rikam, at jsou ve vipu nebo ve skyboxech jen skutecni donatori klubu ev.jejich rodiny, to same permice zdarma...cili nevadi mi platit, ale na druhou stranu jsem zase nerad za vola, snad si rozumime... Hodne stesti do PO, uvidime jak dopadne navsteva, mam z toho obavy...

Odpověď:
Dobrý den,
1) já se zase domnívám, že si lidé nenechají ujít vrchol sezony a svoji skvělou celoroční podporu přenesou i do play-off a naše důvody, které jsem zmínil v předchozích odpovědích pochopí a zakceptují.
2) slevy na play-off nejsou normální věcí a my jsme se rozhodli postupovat jako na drtivé většině stadionů. Co se týká fan klubu - zde jsme již od začátku soutěže domluveni, že pro ně máme zdarma "permice" na play-off v předem stanoveném počtu a rozdělení si provede sám fan klub.
3) znovu opakuji, že balíčky byly dělány z důvodu zvýhodnění fanoušků, kteří navštíví oba domácí zápasy.
4) podmínky pro permanentkáře byly jasně stanoveny na začátku soutěže, tak mě mrzí, že teď jsou proti tomu takové připomínky.
5) Vyhrazená "nejlepší" místa pro partnery jsou z velké části povinnost, kterou máme vůči Svazu a BPA, což nelze změnit. Pokud máte na mysli místa pro ostatní partnery, tak bohužel nedokáži ovlivnit, zda někdo svoje permice využije či nikoliv.
O rozdávání permic a VIP karet opravdu nevím, domnívám se, že obchodní oddělení a všichni členové vedení postupují v tomto směru v souladu s rozhodnutím představenstva.