Ing. Aleš Kmoníček, generální manažer

Dobrý den, rád bych se Vás zeptal na 2 věci, které nechápu. 1. Proč na webu uvádíte doporučení, aby lidé nechodili k pokladnám a koupili si lístky on-line. Situace na webu byla tentokrát nejhorší až katastrofální. Do systému nebylo vůbec možné se připojit a kdybych se nakonec nerozhodl jet na stadion a tam nepotkal kamaráda blízko u pokladny, lístky na sezení bychom prostě neměli! Doufám jen, že z takové služby správci toho systému nezaplatíte ani korunu a pokud postoupíme do finále, obrátíte se na jiného provozovatele. 2. Nerozumím tomu proč pouštíte příznivce hostů kamkoliv na stadion. Byli jsme na obou zápasech v Litvínově a tam prostě ten, kdo byl nějak označen jako hradecký fanoušek neměl šanci se dostat jinam než do kotle. I když jsme měli koupené lístky on-line jinam, byli jsme prostě do kotle pořadatelskou službou nahnáni. Kdyby to bylo takto předem deklarováno i v Hradci, že fandové Brna nebudou vpuštěni jinam než do kotle, i když budou mít lístek jinam garantuji Vám, že by zdaleka nebyl takový zájem z jejich strany jako dnes a systém by takovým způsobem nekolaboval. Pokud to hradecká pořadatelská služba není schopna zajistit, pak by bylo nejlépe prodávat lístky pouze u pokladen a rezignovat na prodej on-line.

Odpověď:
Dobrý den,
1) Doporučení o nákupu vstupenek online se netýká pouze volných sedaček, ale také míst, na které mohou využít permanentkáři své předkupní právo. Tato možnost, včetně prodeje dětských vstupenek do 130 cm, běží v online prodeji stále. Systém byl na začátku prodeje skutečně zpomalený na minimum (k nákupu se dostali pouze ti, kteří se přihlásili jako první), nicméně po cca 45 minutách byly vstupenky určené k online prodeji vyprodány, čili se nejednalo o systémovou chybu. Poskytovatel aplikace Sport ticket připravuje již delší dobu novou verzi prodejního systému, která bude běžet od následující sezóny. Inovace, která nová verze zahrnuje, zajistí již spolehlivý chod i přehlednější a moderní rozhraní. Pro další zápasy se v každém případě budeme snažit nastavit méně náročný systém prodeje.
2) Není pravdou, že budeme příznivce brněnské Komety pouštět kamkoliv na stadion. Co se týká vstupenek na sezení, tak v tomto ohledu jsme zčásti benevolentní tak, jako většina ostatní klubů. Pokud se přijde podívat na zápas rodina, která bude fandit hostujícímu týmu, rozhodně ji nebudou pořadatelé vyhazovat pryč. Na druhou stranu, při vyhodnocení rizikové situace jsme oprávněni fanoušky vyprovodit ven ze stadionu bez náhrady na vstupném. Pokud si příznivci Komety zakoupili vstupenky na klasické stání, budou do haly vpuštěny až poté, co se naplní jejich sektor, a to jen v omezeném počtu, který by jej doplnil. Pořadatelé ve spolupráci s policií zajistí situaci tak, aby byly oba fanouškovské tábory řádně odděleny.

Dobrý den pane GM,
Budou se vstupenky na semifinále prodávat online, nebo jen na pokladně.
Děkuji za info

Odpověď:
Dobrý den,
všechny informace ohledně prodeje lístků na semifinále najdete na našem webu.

A cena vstupenek ještě není známa ? To se představenstvo bude scházet vždy až po postupech aby určilo cenu ?

Odpověď:
Dobrý den,
cena vstupenek je známa, ale veřejnosti ji sdělíme spolu s dalšími důležitými informacemi poté, co budeme znát semifinálového soupeře.

Dobrý den pane GM,
chci se zeptat kdy začne předprodej vstupenek na SF a na jejich cenu a formu předprodeje (jestli permanentkář bez PO budou mít opět předkupní právo atd.. ?

Děkuji za odpověď.

Odpověď:
Dobrý den,
předprodej začne, až budeme vědět s kým hrajeme a kdy začínáme doma. Systém předkupních práv zůstane stejný a samozřejmě se budeme snažit upřednostnit prodej vstupenek našim fanouškům.

Vážený pane Kmoníčku, gratuluji k postupu do semifinále, neskutečně jsem si zápasy užil a nejspíš nejsem jediný. Můj dotaz zní, jestli neuvažujete o možnosti zajistit pro fanoušky, kteří se nedostanou na venkovní zápasy sledování přenosu společně na zimním stadionu. Myslím si, že by se kotel slušně naplnil. Děkuji za odpověď.

Odpověď:
Dobrý den,
už jsme o tom uvažovali, ale kvalita záznamu na kostce včetně jeho zabezpečení by nebyla dobrá, jelikož vše okolo kostky (LED panelů) je velmi zastaralé a potřebovalo by vyměnit (rozvody, signál, převodník apod....).

Dobrý den mám jen takovou doplňující otázku jaky je rozdil mezi farmou a spolupracujícím oddílem? Děkuji a gratuluji k úspěšnému ve čtvrtfinále !! NIC NEŽ HRADEC!!!

Odpověď:
Dobrý den,
farmu ovládáte i majetkově a můžete si tam dělat co chcete (jednoduše řečeno, případ Liberec x Benátky nebo Třinec x FM), na druhou stranu to stojí mnohem více peněz. Se spolupracujícím oddílem fungujete na základě nějaké dohody, tento oddíl má však určitou suverenitu.
Děkuji za gratulaci.

Budoulitoměřice dál naše farma? Děkuji.

Odpověď:
Dobrý den,
my jsme farmu v Litoměřicích neměli, byl to náš spolupracující oddíl. Do příští sezony bychom rádi zachovali spolupráci s Litoměřicemi, ale i se Slavií.

Gratulace k semi a super prace jen tak dal.
Dotaz dnes ne az pozdeji.at se Vam dari a celemu realizacnimu tymu.

Odpověď:
Dobrý den,
moc děkujeme za gratulaci. Patří nám všem, včetně fanoušků :-).

Dobrý večer,

mnohokrát děkuji Vám a všem hráčům za tento postup , před pěti lety bych nečekal že toto někdy uvidím , hotová fantanzie!!!!. Jěště jednou děkuji všem co se na tom podíleli.

1/Chtěl bych se optat zda na příští sezonu bude rozpočet minimálně stejný nebo po úspěchu , který jsme zajisté už ukázali, větší, tak , aby jsme byli schopný vytvořit tým s minimálně stejnou kvalitou tomu letošnímu, pokud nám někteří klíčový hráči odejdou Alex,Jack, možná Rasty atd.

2/Je pravda, že někteří sponzoři jižního předměstí uvažují vzhledem k výsledkům svého klubu přesunout své finance do dvacet km vzdáleného královského města. Registrujete tyto možnosti, nebo jste v jednání s významnými partnery jako je ČSOB a jiní ??????

Děkuji za odpověd a pěkný večer a všem hráčům velký dík a Vám taktéž.
P.S. Dnes vykouřit pět doutníků pro štěstí, ať Vám chutnají, já si dám taky.


Odpověď:
Dobrý den,
moc děkujeme. Jsme rádi, že se to povedlo, protože Hradec Králové a především jeho fanoušci si to za tu perfektní čtyřletou extraligovou podporu zaslouží.
1) V tuto chvíli se na naplňování rozpočtu pracuje a my bychom chtěli, aby byl minimálně stejný jako letos. To se však ukáže časem.
2) Některé partnery máme již společné, ale o nějakém hromadném přesunu partnerů z Pardubic k nám nevím :-). My budeme samozřejmě rádi za jakéhokoliv nového partnera a postupně na shánění nových partnerů všichni pracujeme.

Večer to byl opravdu pěkný a vítězný doutník jsem si dal jak před zápasem, tak i po něm. Ale oslavy skončily a již se pomalu soustředíme na semifinále. Kluci si ještě zítra odpočinou a v pátek opět do práce :-).

Dobry den,
mohu se Vas optat jak muze CT menit zacatky utkani?
Jak je mozne, ze treba Sparta hrala 18:20,Liberec 18:20 a vcera CHomutov 16:50...
Diky za odpoved

Odpověď:
Dobrý den,
tyto možnosti a změny jsou ČT umožněny na základě jejich smlouvy s BPA (marketingový partner extraligových klubů), potažmo smlouvy BPA s kluby. Obecně se kluby (ne všechny) snaží najít kompromis tak, aby začátky v play-off byly v souladu s možnostmi ČT, stejně jako v našem případě.